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OSAE心理咨询师岗位职业技能鉴定标准

 
前 言
 
为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业技能等级认定提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业分类大典(2015 版)》、《国家职业技能标准编制技术规程(2018 年版)》以及国务院办公厅《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》,山东国培职业技能鉴定有限公司组织有关专家,制定了《心理咨询师岗位职业技能鉴定标准》(以下简称《标准》)。
本标准由山东国培职业技能鉴定有限公司提出并起草,标准的编写格式和内容是根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第 1 部份:标准的结构和编写》及 GB/T 1.2-2002《标准化工作导则第 2 部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法》的规定进行编写的。
本标准于2019年6月20日首次发布。
本标准有效期 3 年。


1.职业概况
  1.1 职业名称
  心理咨询师
  1.2 职业定义
  运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。
  1.3 职业等级
本职业共设三个等级,分别为:心理咨询师初级、心理咨询师中级、心理咨询师高级
1. 4 职业环境条件
  常温、安静的心理咨询室。
  1.5 职业能力
  具备观察能力、逻辑思维能力、表达能力、人际沟通能力、自我控制能力。
  1.6 基本文化程度
  大学专科及专科以上学历。
  1.7  鉴定要求
  1.7.1 适用对象
  从事或准备从事本职业的人员。
  1.7.2申报条件
  (1)心理咨询师初级(具备以下条件之一者)
  ①具有心理学、教育学、医学专业中专及以上学历;
  ②其他专业中专以上学历并经心理咨询师中级培训,并取得结业证书者;
  (2)心理咨询师中级(具备以下条件之一者)
①具有心理学、教育学、医学专业专科以上学历者;
  ②取得心理咨询师初级证书,连续从事心理咨询满2年,经心理咨询师中级培训,并取得结业证书者;
  ③其他专业专科以上学历,连续从事心理咨询2年,经心理咨询师培训中级培训,并限得结业证书者;
  (3) 心理咨询师高级(具备以下条件之一者)
①具有心理学、教育学、医学专业本科以上学历者;
②取得心理咨询师中级证书,连续从事心理咨询满3年,经心理咨询师高级正规培训,并取得结业证书者;
③具有其他专业本科以上学历者,经心理咨询师高级正规培训,并取得结业证书者。
  1.7.3 鉴定方式
分为理论知识考试和专业能力考核,均采用闭卷笔试方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。
1.7.4 考评人员与考生配比
  理论知识考试与专业能力考核考评人员与考生配比为1∶20,每个标准教室不少于2名考评人员;综合评审委员与考生配比为3∶1。
  1.7.5 鉴定时间
  理论知识考试时间不少于90分钟;专业能力考核时间不少于90分钟。
  1.7.6 鉴定场所设备
  理论知识考试、专业能力考核场所采用标准教室或其它符合要求的教室,并配置相应的设备、设施。
2.基本要求
  2.1职业道德
  2.1.1 职业道德基本知识
  2.1.2 职业守则
  (1) 尊重求助者的意愿;
  (2) 促进求助者的身心健康;
  (3) 对求助者的个人隐私及所提供的资料保密;
  (4) 与求助者建立平等的咨询关系,不得产生和建立咨询以外的任何关系。
  2.2 基础知识
  2.2.1基础心理学知识
  (1) 绪论
  (2) 心理活动的生理基础
  (3) 感觉和知觉
  (4) 记忆
  (5) 思维、言语及想象
  (6) 意识与注意
  (7) 需要与动机
  (8) 情绪、情感、意志
  (9) 人格
  2.2.2 社会心理学知识
  (1) 概述
  (2) 社会化与自我
  (3) 社会知觉与归因
  (4) 社会动机与社交情绪
  (5) 态度
  (6) 沟通与人际关系
  (7) 社会影响
  (8) 爱情、婚姻与家庭
  2.2.3 发展心理学知识
  (1) 概述
  (2) 婴儿期的心理发展
  (3) 幼儿期的心理发展
  (4) 童年期的心理发展
  (5) 青春期的心理发展
  (6) 青年期的心理发展
  (7) 中年期的心理发展
  (8) 老年期的心理发展
  2.2.4 变态心理学与健康心理学知识
  (1) 关于《变态心理学》
  (2) 正常心理与异常心理及其区分
  (3) 常见异常心理的症状
  (4) 常见精神障碍
  (5) 心理健康与心理不健康
  (6) 关于《健康心理学》
  (7) 心理不健康状态的分类
  (8) 压力与健康
  2.2.5 心理测量学知识
  (1) 概述
  (2) 测验的常模
  (3) 测验的信度(4) 测验的效度
  (5) 项目分析
  (6) 测验编制的一般程序
  (7) 心理测验的使用
  2.2.6 咨询心理学知识
  (1) 概述
  (2) 历史上的几种理论观点
  (3) 心理咨询的对象、任务、分类和一般程序
  (4) 不同年龄阶段的心理咨询
  (5) 婚恋、家庭心理咨询
  (6) 性心理咨询
  2.2.7 相关法律法规
  (1) 《中华人民共和国婚姻法》相关条文;
  (2) 《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国妇女儿童保护法》相关条文;
  (3) 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条文;
3. 工作要求
  本标准对各级别的工作要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
3.1 心理咨询师初级

职业功能 工作内容 技能要求 相 关 知 识
一、心理诊断 (1)初诊接待 1.能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作
  1. 咨询员的仪态和礼貌语言知识
  2. 求助者的权利与义务知识
  3. 心理咨询工作的性质和工作方式知识
  4. 心理咨询的保密原则
2.能进行摄入性谈话 1、心理学的谈话法知识
2、摄取入性谈话的技巧
3.能正确使用心理测验 1、主要心理测验的性质和使用范围
2、心理测验的针对性原则
4.能进行初诊资料的整理 1、咨询材料的整理格式
2、初诊中应收集的资料内容
(二)初步诊断 1.能依据初诊资料,做出精神病和非精神病的判断 1.变态心理学知识
2.发展心理学关于不同年龄段心理特征的知识
3.普通心理学关于注意品质和情绪和一般知识
4.精神病与非精神病判断原则
2.能依据所获资料和心理评估结果判断求助者心理健康水平 1.判断心理测验结果的知识
2.心理健康水平的判断
3.能向上级咨询师提出诊断报告 1.心理——行为障碍不同程度的划分标准
2.心理——行为障碍系统分类诊断
二、心理咨询 (1)咨询方案的制定 1.能把握心理咨询要解决的主要问题 各类症状相关性的知识
2.能进行咨询失误的处理 处理咨询失误的知识
(二)咨询工作的实施 1.能运用谈话法,做心理疏导 治疗性谈话法知识
2.能进行咨询效果的初步判定 咨询效果评估标准的知识
3.能协助上级咨询师整理咨询案例 心理咨询文档工作的知识
(三)心理咨询的实施(团体咨询或小组咨询) 1.能在指导下见习团体咨询 团体心理咨询的基本知识
2.能实施团体咨询
3.能进行见习咨询效果鉴别 团体咨询效果鉴别的知识
三、心理测验 (一)智力测验 1.能进行韦氏测验  
2.能进行瑞文测验
3.能进行比柰西蒙测验
(二)人格测验 1.能进行MMPI-2测验  
2.能进行16PF测验
3.能进行EPQ测验
4.能进行CPAI测验
5.能进行UPI测验
(三)心理评定
量表
1.能进行SCL-90测验  
2.能进行SAS测验
3.能SDS测验
(四)群体心理测验的实验 能在指导下见习团体心理测验 群体心理测验的基础知识
四、其它 心理咨询的其它辅助工作 能协助上级咨询师进行文档处理工作 文档工作的基础知识
 
3.2心理咨询师中级
职业功能 工作内容 技能要求 相 关 知 识
一、心理诊断 (一)初诊接待 1.能审查心理咨询员提交的各类报告 1.申请心理测验的报告格式的知识
2.诊断报告的格式和内容要求方面的知识
2.能使用谈话法以外的方法,深入了解求助者的心理 1.神经症专用测验知识
2.精神病专用测验知识
3.能鉴别一般问题和神经症 神经症的诊断标准
(二)初步诊断 1.能对所获资料进行分析、综合、对求助者的心理与行为的异常表现定性 精神病学基本知识
2.能通过综合分析给出初步诊断 1.心理诊断学、精神病诊断和临床心理鉴别诊断的知识
2.心理问题、神经症、精神病鉴别的知识
(三)确定诊断与鉴别诊断(除外重型精神疾病和神经系统疾病转诊) 1.能对求助者的心理与行为问题给出诊断 中国和国际精神疾病诊断标准的知识
2.能对一般心理问题、神经症和精神病做出鉴别诊断 1.症状的外在表现、内在体验和动机之间一致性和不一致性的心理学知识
2.心理紊乱的系统分类诊断的知识
(四)病因诊断 1.能寻求引发心理问题的生物学原因 1.躯钵疾病的心理特点的知识
2.身心反应的知识
2.能寻求引发心理问题的社会性原因 1.生活事件与疾病的关系知识
2.个人生活方式与心理健康的知识
3.个人应收方式与心理健康的知识
3.能寻求引发心理障碍的认知因素 1.判断不良认知倾向的知识
2.判断不良人格倾向的知识
二、心理咨询 (一)咨询方案的制定 1.能确定心理咨询切入点和切入方式 1.临床心理学关于心理咨询的知识
2.各种不同心理活动之间的相互联系
2.能进行咨询阶段的划分 1.不同心理问题改善过程的知识
2.判断心理问题轻重程度的知识
3.能确定咨询效果指标并进行效果评估 效果评估的基本知识
(二)咨询工作的实施 1.能自然导入引导性心理咨询 谈话法自然导入的知识
2.能控制咨询方向,占据主动地位 1.临床心理学有关谈话法的知识
2.社会心理学人际吸引的知识
3.能启发、引导来访者独立思考 社会心理学人际互动的知识
4.能捕捉来访者心理活动的积极因素,激励主动性 动机捕捉激励的相关知识
5.能正确指导求助者解决心理问题 心理卫生学知识
6.能对心理咨询进行阶段性总结 临床心理学效果的评定的知识
7.能提出进一步咨询的问题,布置“作业” 1.临床心理学关于咨询反馈信息的知识
2.自我激励、自我强化和自我管理的心理学知识
8.能确定下一阶段咨询的方向 1.咨询关系影响咨询成败的知识
2.心理治疗的理论与应用知识
9.能进行咨询过程结束后的效果评定 1.咨询关系与疗效
2.被社会接纳程度与效果的关系
3.自我接纳程度与效果的关系
10.能根据效果指标进行咨询失败的处理 1.咨询效果鉴别的基本知识
2.心理咨询夏至关法律的知识
11.能确定远期咨询的效果 1.社会心理学关于随访调查的知识
2.心理学关于自身比较行为测验的知识
(三)心理咨询的实施(团体咨询或小组咨询) 1.能进行团体咨询的设计 1.心理问题归类的知识
2.个体心理问题归纳原则与步骤的知识
3.团体心理咨询的知识
2.能进行团体咨询实施 1.社会心理学人际互动和人际沟通的一般知识
2.社会心理学从众与引导知识
3.归因与决策的社会心理学知识
4.小团体文化作风的形成与功能知识
5.咨询师在团体咨询中角色与作用的知识
6.团体咨询与个别指导的知识
3.能进行咨询效果评估 咨询效果评估的心理学知识
三、心理测验 (一)量表的分数与转换 1.能编制量表 测验的常模及分数转换知识
2.能进行测验分数的转换
3.能把握建立常模的过程
(二)测验的信度、效度与项目分析 1.能进行信度分析 心理测验的技术分析知识
2.能进行效度分析
3.能进行项目分析
(三)测验结果的解释 1.能根据智力测验的一般原则进行解释 心理测验结果的基本分析方法
2.能根据人格测验的一般原则进行解释
3.能根据心理评定量表的一般原则进行解释
(四)群体心理测验的实施 能进行团体心理测验 团体心理测评的知识
四、其它 指导心理咨询员工作 能示范心理咨询过程 国内外本学科的新进展、新知识
 
 
3.3心理咨询师高级

职业
功能
工作内容 技能要求 相 关 知 识
一、心理诊断 (一)初诊接待和初步诊断 1.能向下级心理咨询师示范初诊接待的全过程 临床心理学全部诊断程序和理论依据的知识
2.能够向下级咨询师示范并讲解如何形成初步诊断、如何考虑下一步处理意见
(二)会诊 1.能主持会诊 1.会诊的各项原则、会诊方式的知识
2.区分不同变态人格的知识
2.能参与会诊 1.心身疾病的知识,躯体疾病的知识
2.神经心理学和神经疾病的知识
(三)病因诊断 1.能挖掘并向下级心理咨询师解释引以心理问题的社会性原因 1.人类社会属性的理论知识
2.生活方式影响心理与行为的知识
2.能挖掘并向下级心理咨询师说明引发心理问题的认知原因 认知对情绪和行为调节作用的知识
3.能挖掘并向下级心理咨询师讲解引发心理问题的生物学原因 1.神经生理学和神经内分泌学知识
2.生物周期节律性的生物学知识
(四)疑难案例分析 能进行剖析案例讲解 人类的生物、社会、心理属性之间辨证关系的知识
二、心理咨询 (一)咨询方案的制定与修正下级心理咨询师的方案 能审定下级心理咨询师对疑难案例的咨询方案 心理咨询的理论知识
(二)咨询工作的实施(个体咨询) 1.能正确使用权威将就实施各类催眠术 1.暗示理论
2.清醒状态下暗示作用的理论知识
3.心理咨询以及催眠的职业道德和相关法律知识
2.能对下级心理咨询师的阶段性咨询效果进行评价 疗效鉴别的理论知识
3.能对下级咨询师最乡里咨询效果进行评定
(三)心理咨询的实施(团体咨询或小组咨询) 1.能进行团体心理咨询的指导 团体心理咨询的理论与操作知识
2.能评估咨询效果 团体咨询效果评定的理论知识
三、心理测验 (一)翻译国外测验工具 1.能翻译项目
2.能翻译国外编制的量表
3.能翻译国外制定的常模
相关专业外语知识
(二)编制心理测验 1.能建立项目库
2.能进行项目选择
3.通常掌握量表分数标准分
4.能建立常模
5.能编手册
心理统计学知识
(三)群体心理测验与特殊问卷的实施 1.能参与修正和编制团体问卷和量表
2.能实施群体特殊问卷
社会心理学关于社会特殊群体划分的理论知识
四、其他 (一)业务督导 1.能制定心理咨询师的培训计划 1.心理咨询师国家职业标准的知识
2.心理咨询的理论知识
3.心理问题分类和心理疾病诊断的知识
4.临床心理学国际、国内最新发展动态知识
2.能指导心理咨询师的理论学习的审核下级心理咨询师的工作方案  
3.能组织心理咨询师进行个案分析、专题讲飞班和点评难点  
4.能参与心理咨询师业务考评的年检  
(二)工作实践督导 1.能对心理咨询师的职业道德和相关法律法规遵守情况、工作态度、工作表现和业务能力进行检查、指导 1.心理咨询与心理治疗的相互关系的知识
2.各类心理咨询与心理治疗方法的知识
3.咨询效果的鉴别知识
4.国际、国内最新咨询手段与心理治疗方法的知识
2.能对心理咨询师的业务能力进行定期评估并指出努力方向  
3.能指导下级咨询师在咨询过程中发展正常咨询关系  
(三)下级心理咨询师个人心理健康的督导 1能评估下级心理咨询师个人心理素质,指出薄弱点. 1.督导的职责与责任界限的知识
2.本职业活动对从业者个人心理健康影响的知识
2.能察觉下级心理咨询是以个人心理健康善并协助排除职业原因千万的心理问题  
3.能指导下级心理咨询师提高个人心理平衡的能力  
 
 
4.比重表
 
理论知识

项   目 比重(%)
初级 中级 高级
基本
要求
职业道德与相应法律知识 5 5 5

 
 

 
 

 
 




 
基础知识 35 30 25
初诊接待 5 2 4
初步诊断 5 2
确定诊断与鉴别诊断 —— 5 ——
病因诊断 —— 5 10
疑难案例分析 —— —— 3
会诊 —— —— 1



咨询方案的制定 5 3 ——
咨询方案的制定与修正下级心理咨询师的方案 —— —— 5
咨询工作的实施(个体) 15 15 7
心理咨询的实施(团体) 5 5 10



智力测验 3 —— ——
人格测验 4 —— ——
心理评定量表 4 —— ——
量表分数与转换 —— 3 ——
测验的信度、效度与项目分析 —— 5 ——
测验结果的解释 —— 4 ——
群体心理测验的实施 2 3 ——
翻译国外测验工具 —— —— 4
编制心理测验 —— —— 3
群体心理测验与特殊问卷的实施 —— —— 3

 
心理咨询的其它辅助工作 12 —— ——
指导心理咨询员工作 —— 13 ——
业务督导 —— —— 8
工作实践督导 —— —— 6
下级心理咨询师个人心理健康的督导 —— —— 6
合         计 100 100 100
 
 
 
 
 
 
 
 
技能操作

项   目 比重(%)
初级 中级 高级

 

 

 



初诊接待 9 3 4
初步诊断 8 3
确定诊断与鉴别诊断 —— 8 ——
病因诊断 —— 8 12
疑难案例分析 —— —— 4
会诊 —— —— 2



咨询方案的制定 8 5 ——
咨询方案的制定与修正下级心理咨询师的方案 —— —— 6
咨询工作的实施(个体) 24 20 10
心理咨询的实施(团体) 8 10 15



智力测验 6 —— ——
人格测验 7 —— ——
心理评定量表 7 —— ——
量表分数与转换 —— 4 ——
测验的信度、效度与项目分析 —— 8 ——
测验结果的解释 —— 6 ——
群体心理测验的实施 3 5 ——
翻译国外测验工具 —— —— 6
编制心理测验 —— —— 6
群体心理测验与特殊问卷的实施 —— —— 4

 
心理咨询的其它辅助工作 20 —— ——
指导心理咨询员工作 —— 20 ——
业务督导 —— —— 15
工作实践督导 —— —— 10
下级心理咨询师个人心理健康的督导 —— —— 6
合         计 100 100 100